Nous acceptons les paiements par Carte Bancaire (CB).

Toutes les transactions sont sécurisées via notre plateforme de paiement, garantissant la confidentialité et la protection de vos données.

D’autres méthodes de paiement pourront être ajoutées prochainement.

Oui, votre paiement sur Vapo Shop est totalement sécurisé.

Nous utilisons SYSTEMPAY, la solution de paiement en ligne développée par le réseau des Banques Populaires et Natixis. Cette plateforme est reconnue pour sa fiabilité et son efficacité dans la sécurisation des transactions en ligne.

Si votre paiement a été refusé, plusieurs raisons peuvent l’expliquer :

❌ Fonds insuffisants : Vérifiez que votre compte dispose des fonds nécessaires.
❌ Erreur de saisie : Assurez-vous que les informations de votre carte bancaire (numéro, expiration, cryptogramme) sont correctes.
❌ Limite de paiement dépassée : Certaines banques appliquent des plafonds journaliers.
❌ Problème de sécurité : Votre banque peut bloquer la transaction par mesure de sécurité. Contactez-la pour confirmer l’opération.

Si le problème persiste, contactez votre banque.

Si vous devez retourner un produit pour un problème technique ou un défaut, suivez ces étapes :

1️⃣ Contactez-nous via le formulaire ici pour valider votre retour avec notre équipe.
2️⃣ Remplissez le formulaire SAV fourni.
3️⃣ Expédiez votre produit à l'adresse suivante avec un suivi (idéalement en recommandé) :

Vapo Shop
7 rue du Château
50500 Carentan-les-Marais

4️⃣ Une fois reçu, notre service SAV traite votre demande sous 15 jours.

✔️ Si votre retour est validé, un avoir équivalent au prix d'achat du produit sera crédité sur votre compte client. Cet avoir est valable 3 mois sur l’ensemble du site.

Important : Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Nos produits bénéficient d’une garantie de 3 mois à compter de la date de livraison.

Ne sont pas couverts par la garantie :

❌ Les consommables (résistances, cartouches à résistance intégrée, puffs).
❌ Les produits présentant des chocs, traces de chute ou rayures.
❌ Les problèmes causés par des fuites de e-liquide.
❌ Les dommages liés à l’utilisation d’un chargeur secteur inadapté.
❌ Les ports USB cassés ou endommagés.

Oui, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions du retour :

✔️ Le produit doit être dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état.
✔️ Tous les accessoires, notices etc, doivent être retournés.
✔️ Certains produits ne peuvent pas être retournés, notamment :

• Les articles personnalisés.
• Les produits ouverts pour des raisons d’hygiène.
• Les produits susceptibles de se détériorer rapidement.

Le retour est à la charge du client, et doit être envoyé à :

Vapo Shop
7 rue du Château
50500 Carentan-les-Marais

Après vérification, un remboursement sera effectué sous 14 jours.

Le goût de brûlé peut être causé par plusieurs facteurs. Voici comment l'éviter :

Niveau de e-liquide trop bas

• La résistance doit toujours être imbibée pour éviter de brûler le coton.
• Surveillez votre niveau de e-liquide et remplissez le réservoir avant qu’il soit totalement vide.

Réglages inappropriés

• Une puissance trop élevée sur votre box ou batterie peut brûler la résistance.
• Vérifiez la plage de puissance recommandée indiquée sur la résistance par le fabricant.

E-liquide trop visqueux

• Un e-liquide riche en VG (glycérine végétale) s’imbibe moins rapidement dans certaines résistances.
• Si votre e-liquide est épais, choisissez une résistance adaptée avec des entrées plus larges.

Amorçage de la résistance : une étape cruciale !

• Avant d’utiliser une résistance neuve, ajoutez quelques gouttes de e-liquide directement sur le coton.
• Aspirez sans appuyer sur le bouton fire pour bien imprégner la résistance.

Patienter avant de vapoter

• Après un remplissage ou un changement de résistance, attendez 5 à 10 minutes avant de vaper.
• Cela permet au coton d’absorber suffisamment de e-liquide et d’éviter le goût de brûlé.

 Espacer les bouffées

• Vaper trop vite surchauffe la résistance et brûle le coton.
• Laissez quelques secondes entre chaque bouffée pour prolonger la durée de vie de votre résistance.

Remplacer la résistance si nécessaire

• Si malgré toutes ces précautions le goût de brûlé persiste, votre résistance est probablement usée ou défectueuse.
• Il est alors temps de la remplacer pour retrouver une vape agréable.

Un bon entretien de votre matériel vous garantit une vape sans goût de brûlé !

La toux en vapotant est un phénomène courant, notamment chez les nouveaux utilisateurs. Voici les principales causes et solutions :

Un dosage de nicotine trop élevé

• Une nicotine trop forte peut irriter la gorge.
• Essayez un taux plus bas ou un e-liquide aux sels de nicotine, plus doux en inhalation.

Un e-liquide avec un goût trop puissant

• Certains arômes (menthe, tabac corsé, agrumes…) peuvent être plus irritants.
• Testez un e-liquide plus doux pour voir si la toux diminue.

Un matériel mal entretenu

• Une résistance encrassée ou usée peut provoquer une vapeur plus agressive.
• Nettoyez régulièrement votre clearomiseur et changez la résistance dès qu’elle est usée.

Une irritation due à l’arrêt de la cigarette

• Si vous venez d’arrêter de fumer, votre gorge peut être irritée par le sevrage.
• Buvez beaucoup d’eau et laissez le temps à votre corps de s’adapter.

Une technique de vapotage inadaptée

• Tirez doucement et plus longtemps, contrairement à une cigarette classique où l’aspiration est plus forte.
• Optez pour un tirage indirect (MTL) si vous débutez, plus proche d’une cigarette traditionnelle.

 Si la toux persiste, n’hésitez pas à tester différentes configurations pour trouver celle qui vous convient le mieux !

Les principales causes de fuite et leurs solutions :

• Mauvais assemblage : Vérifiez que le réservoir, la base et la résistance sont bien vissés.
• E-liquide inadapté : Un e-liquide trop fluide (riche en PG) favorise les fuites. Optez pour un taux de VG adapté.
• Tirage inapproprié : Un tirage trop fort peut entraîner un excédent de liquide. Adaptez votre inhalation à votre matériel.
• Résistance usée : Remplacez-la tous les 10 à 15 jours pour éviter les fuites et pertes de saveur.
• Puissance mal réglée : Respectez la plage recommandée pour éviter les projections et écoulements.

Un bon entretien et un réglage adapté permettent d'éviter les fuites !

✅ Un arôme concentré est un ingrédient non vapable seul, utilisé pour créer vos propres e-liquides dans le cadre du DIY (Do It Yourself). Il doit être mélangé à une base PG/VG (avec ou sans nicotine) et nécessite un temps de maturation avant utilisation.

✅ Un e-liquide, quant à lui, est un produit prêt à l’emploi, déjà dosé, mélangé et prêt à être utilisé directement dans votre cigarette électronique.

En résumé :

• Arôme concentré = à diluer, non vapable seul

• E-liquide = prêt à vaper

✅ La base est le composant principal utilisé pour créer vos e-liquides en DIY (Do It Yourself). Elle est composée de :

• Propylène Glycol (PG) : pour le hit en gorge et la restitution des saveurs

• Glycérine Végétale (VG) : pour une vapeur dense et un ressenti plus doux

Le ratio PG/VG choisi dans la base influence la texture de la vapeur, le ressenti en bouche et la compatibilité avec votre matériel.

C’est sur cette base que vous ajoutez vos arômes concentrés et éventuellement de la nicotine (booster) pour créer votre propre e-liquide.

✅ Fabriquer son e-liquide DIY est une solution économique, personnalisable et simple avec un peu de méthode. Voici les grandes étapes à suivre :

1. Préparer les ingrédients nécessaires

• Base PG/VG (propylène glycol / glycérine végétale)

• Arôme concentré

• Booster de nicotine (facultatif)

• Flacon vide

Tous ces produits sont disponibles dans notre section DIY :
➡️ Base PG/VG | Arômes | Boosters | Flacons vides

2. Dosage et calcul

Utilisez notre calculatrice DIY pour déterminer la quantité exacte de chaque composant.
Le dosage d’arôme varie en général entre 5% et 20%, selon l’intensité souhaitée et le ratio PG/VG.

3. Mélange

Dans un flacon vide, versez votre base, puis ajoutez l’arôme et les boosters si besoin. Secouez énergiquement.

4. Temps de maturation (steeping)

• 48h à 72h pour les arômes fruités ou frais

• 15 jours à plusieurs semaines pour les arômes gourmands ou tabac
  Le steep permet aux saveurs de bien se développer.

5. Sécurité & précautions

• Portez des gants pour manipuler la nicotine

• Stockez vos produits hors de portée des enfants

Astuce pratique

Gagnez du temps avec nos packs DIY tout-en-un, comprenant base, booster et arôme.

Il existe plusieurs types de boxs ou mods pour cigarette électronique, selon leur fonctionnement, leur alimentation et leur format.

Certains modèles ont une batterie intégrée, d’autres fonctionnent avec un ou plusieurs accus amovibles (comme les accus 18650 ou 21700), ce qui permet d’avoir plus d’autonomie. Certains mods fonctionnent avec un seul accu, d’autres avec deux, trois ou même quatre accus pour une plus grande puissance et autonomie. Plus il y a d’accus, plus le matériel est gros et lourd.

On distingue aussi les mods électroniques, avec un écran et des réglages (puissance, protections, etc.), très faciles à utiliser, même pour les débutants. À l’inverse, les mods mécaniques n’ont ni réglage ni sécurité. Ils s’adressent uniquement aux utilisateurs expérimentés, car il faut bien connaître la loi d’Ohm et savoir gérer les risques liés aux accus.

Enfin, il existe différentes formes : des boxs classiques (rectangulaires), des modèles en tube, ou en forme de pipe, selon vos goûts et habitudes.

Le bon choix dépendra de votre niveau, de votre style de vape, et de ce que vous recherchez en autonomie, en puissance ou en format.

Mode Wattage Variable (VW)
➡️ Le plus utilisé. Permet de régler la puissance en watts. Plus c’est haut, plus c’est chaud. Attention à respecter la plage conseillée sur la résistance.

Mode Voltage Variable (VV)
➡️ Réglage en volts. Moins courant, il demande de connaître un peu la loi d’Ohm.

Mode Contrôle de Température (TC)
➡️ Maintient une température stable, évite les dry hits. Utilisable uniquement avec certaines résistances (Ni, Ti, SS).

Mode Smart
➡️ La box détecte automatiquement la résistance et ajuste la puissance idéale. Parfait pour débutants.

Mode Bypass
➡️ Imite un mod méca, en envoyant la puissance brute de l'accu.

Mode Curve (VPC)
➡️ Permet de personnaliser la puissance sur la durée d'une bouffée. Pour ceux qui aiment régler finement leur vape.

Mode TCR
➡️ Réglage avancé du type de fil résistif pour les pros du contrôle de température.

Mode Pulse
➡️ Envoie des impulsions régulières pour maintenir une vape constante et renforcer le hit.

✅ Pour prolonger la durée de vie de votre box ou mod :

• Nettoyez régulièrement le connecteur 510 avec un chiffon sec ou un coton-tige.

• Protégez-le de la chaleur, de l’humidité et des chocs.

• Essuyez rapidement les éventuelles fuites d’e-liquide pour éviter d’endommager les circuits.

• Si vous utilisez des accus, vérifiez leur état (gaine intacte, pas de trace de choc).

• Rechargez avec un chargeur adapté, évitez les chargeurs rapides de smartphone.

Un bon entretien assure performance, sécurité et longévité de votre matériel.

✅ Un atomiseur reconstructible est un type de clearomiseur où vous fabriquez vous-même votre résistance, en installant un fil résistif et du coton.

Il permet une vape plus personnalisée, plus économique à long terme, et souvent un meilleur rendu des saveurs — mais il demande un peu plus de temps et de connaissances techniques.

✅ Un RTA (Rebuildable Tank Atomizer) est un atomiseur reconstructible avec un réservoir. Il fonctionne comme un clearomiseur classique mais avec des résistances faites maison. Pratique pour vapoter en continu sans recharger souvent.

✅ Un RDA (Rebuildable Dripping Atomizer) n’a pas de réservoir. Il faut verser quelques gouttes de e-liquide directement sur le coton toutes les quelques bouffées. Il offre un rendu de saveur exceptionnel, mais demande plus de manipulations.

En résumé :

• RTA = avec réservoir, plus pratique

• RDA = sans réservoir, plus savoureux mais moins autonome

✅ Voici les étapes de base pour réaliser facilement un premier montage sur un atomiseur reconstructible :

1️⃣ Préparer les outils : coil préfabriqué ou fil résistif, coton, pince, tournevis, ohmmètre ou box.
2️⃣ Installer le coil : fixez-le sur les plots du plateau, puis serrez les vis.
3️⃣ Centrer et ajuster : placez bien le coil, sans qu’il touche les bords.
4️⃣ Tester et stabiliser : faites chauffer doucement pour vérifier qu’il chauffe uniformément de l’intérieur vers l’extérieur.
5️⃣ Cotonnage : insérez le coton dans la résistance, coupez l’excédent, et placez les mèches dans les rigoles prévues.
6️⃣ Imbibation : versez du e-liquide sur le coton pour bien l’imbiber avant la première bouffée.

C’est fait ! Il ne vous reste plus qu’à refermer, remplir le tank (ou dripper pour un RDA) et vaper !